Terma & Syarat Umum Promosi

Terma & Syarat Umum ini terpakai kepada semua tawaran promosi yang disediakan melalui Aplikasi AhaPay, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam butiran promosi tertentu.

1. Setiap promosi tertakluk kepada kriteria kelayakan, tempoh promosi, peniaga yang mengambil bahagian, had penebusan dan butiran ganjaran masing-masing seperti yang dinyatakan dalam maklumat promosi yang berkenaan.

2. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma & Syarat Umum ini dengan terma khusus bagi sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diguna pakai setakat percanggahan tersebut.

3. Pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan yang berkenaan untuk menyertai atau menebus mana-mana promosi.

4. Hanya transaksi yang memenuhi kriteria promosi yang berkenaan, berjaya diselesaikan dan tidak dibatalkan, dibayar balik, diterbalikkan atau dipertikaikan akan dianggap sebagai Transaksi Layak.

5. Melainkan dinyatakan sebaliknya, setiap pengguna yang layak hanya boleh menebus sesuatu promosi sekali sahaja.

6. Pengguna mesti mengekalkan akaun AhaPay yang aktif dan berada dalam kedudukan yang baik sepanjang tempoh promosi sehingga sebarang manfaat promosi diberikan.

7. Manfaat promosi tidak boleh dipindah milik, ditukar atau digantikan, dan tidak boleh ditebus dengan wang tunai atau sebarang bentuk kredit lain melainkan dinyatakan sebaliknya.

8. Manfaat promosi mungkin tertakluk kepada kuota penebusan yang terhad dan tersedia berdasarkan prinsip siapa cepat, dia dapat selagi kuota masih ada.

9. Promosi tidak boleh digabungkan dengan mana-mana tawaran promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas.

10. Transaksi yang dibatalkan, dibayar balik, diterbalikkan, dipertikaikan atau berunsur penipuan tidak layak menerima sebarang manfaat promosi.

11. Platform berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna, butiran transaksi dan pematuhan terhadap Terma & Syarat ini sebelum memberikan atau mengekalkan sebarang manfaat promosi.

12. Sebarang penyalahgunaan, manipulasi, aktiviti penipuan, penciptaan berbilang akaun atau tindakan yang bertujuan untuk mengelakkan Terma & Syarat ini boleh menyebabkan pengguna hilang kelayakan serta pelucutan atau tuntutan semula sebarang manfaat promosi.

13. Jika sebarang manfaat promosi telah diberikan akibat transaksi yang tidak layak, ralat sistem, penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma & Syarat ini, Platform berhak untuk membatalkan, menarik balik atau menuntut semula manfaat promosi tersebut.

14. Melainkan dinyatakan sebaliknya, ganjaran promosi akan dikreditkan dalam tempoh yang dinyatakan dalam butiran promosi yang berkenaan.

15. Platform tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan untuk menyertai sesuatu promosi akibat penyelenggaraan berjadual, kerosakan teknikal, gangguan rangkaian, ketidakserasian peranti atau keadaan di luar kawalan munasabah Platform.

16. Sekiranya terdapat sebarang kesilapan, peninggalan, kesilapan cetakan atau maklumat yang tidak tepat berkaitan sesuatu promosi, Platform berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan menentukan hasil yang sewajarnya, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.

17. Platform tidak bertanggungjawab terhadap kualiti, ketersediaan, pemenuhan atau prestasi mana-mana barangan atau perkhidmatan yang disediakan oleh peniaga yang mengambil bahagian. Sebarang pertikaian berkaitan barangan atau perkhidmatan tersebut hendaklah diselesaikan secara langsung antara pengguna dengan peniaga yang mengambil bahagian.

18. Penyertaan dalam mana-mana promosi mestilah mematuhi semua undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan. Platform berhak untuk menolak atau membatalkan kelayakan mana-mana penyertaan yang tidak mematuhi keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan.

19. Sebarang cukai, duti atau caj kerajaan lain yang timbul daripada penerimaan atau penggunaan sebarang manfaat promosi hendaklah menjadi tanggungjawab pengguna sepenuhnya, jika berkenaan.

20. Platform tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, penggantungan atau pembatalan sesuatu promosi yang berpunca daripada kejadian di luar kawalan munasabahnya.

21. Platform berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi atau Terma & Syarat Umum ini pada bila-bila masa, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.

22. Keputusan Platform berhubung semua perkara berkaitan mana-mana promosi adalah muktamad dan mengikat, dengan syarat keputusan tersebut dibuat secara adil dan selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

23. Terma tambahan yang dikenakan oleh peniaga yang mengambil bahagian mungkin terpakai jika berkaitan.

24. Dengan menyertai mana-mana promosi, pengguna bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat Umum ini berserta terma khusus yang terpakai kepada promosi berkenaan.